岗位

作业项目或区域

作 业 方 法

作 业 标 准

楼

宇

清

洁

工

1、清洁保洁电梯轿厢、单元门厅及单元门前麻石面。

用小扫把扫起地面丢弃的杂物和烟头；用拖把拖干净污迹。

电梯内外、

单元门内外

无手印、无污迹、无垃圾、无污渍

2、全面清洁、保洁楼宇单元。

1、携带清洁保洁工具和物品乘梯至楼层顶部，自上而下进行清洁保洁作业。

2、运用扫、拖、抹等方式自上而下逐层对楼宇各层电梯等候厅、设施设备、门窗、步行通道、扶手等保洁清洁工作面进行清洁和保洁。

3、楼宇内清洁保洁工作结束后，及时清理和收捡清洁保洁工具和物品。

1、楼层电梯等候厅大理石面清洁，无垃圾、污迹和水印。楼层门窗清洁、无灰尘。各类设施设备清洁光亮。

2、步行通道地面清洁，无垃圾、污迹和水印。扶手及栏杆清洁光亮，无灰尘。

3、保洁清洁工作面空间及墙面无灰尘、蛛网，无乱贴乱画。

4、电梯轿厢、单元门玻璃和不锈钢清洁光亮，无垃圾、污迹、水印，无无乱贴乱画。

3、湿拖楼宇步行通道

携带清洁保洁用水和干净拖布乘梯至楼层顶部，自上而下逐层对楼宇步行通道进行湿拖作业。

地面无灰尘，墙角、地脚线无积尘

4、擦抹（湿）楼宇单元相关设施设备

携带清洁保洁用水和干净抹布乘梯至楼层顶部，自上而下逐层对楼宇消防箱、窗户、灭火器、步行通道铁艺栏杆等设施进行湿擦抹作业。

无积尘，无水印，无乱贴乱画

5、擦抹和清洁楼宇步行通道窗户、玻璃

见本手册第五部分第四项《特殊部位清洁标准作业规程》

玻璃面光亮、无水印、无污迹

6、电梯轿厢、单元门不锈钢面养护

将不锈钢光亮剂喷洒在不锈钢表面上，然后用软布从上之下擦拭。

不锈钢面洁净、光亮，无手印

外

围

清

扫

工

小区内黑色路面、方砖路面及大理石面，六号楼前停车位

全面清扫外围地面

地面无烟头、纸屑、无明显杂物，污迹

小区公共卫生间、大理石面

用干净拖布拖干净卫生间地面，用洁厕剂和刷子清理干劲便池内外；用半干的拖布、尘推拖干净大理石面。

卫生间台面、地面、便池干净、无异味；

大理石面无灰尘，无水印，清洁光亮

游泳池及路沿石

用大竹扫全面清扫停车位，带上水桶及拖布，每栋楼沿路边拖抹路沿石

无烟头、无杂物、无积尘

小区内黑色路面、方砖路面、大理石面、停车位

用小扫把、灰斗保洁路面

落叶多的地方用大扫把清扫

无烟头、纸屑、无明显杂物，污迹。

地下停车库

全面清扫或湿拖地下车库地面，

小扫把保洁地面

车库无垃圾、杂物、无积尘

天井天台

商铺平台

携带梯子、垃圾袋、扫把和灰斗，清理楼顶和单元天台卫生

无垃圾、无杂物、无积尘

绿化带

用夹子清理出绿化带内塑料带、垃圾等杂物

无塑料带、漂浮物、垃圾等

清洁商铺楼梯间

用干抹布擦抹扶手，用半干拖布拖干净大理石面。每周护栏擦抹一次。玻璃门每日保洁，每月全面清洁一次。

地面无明显杂物、污迹，

玻璃门无污迹、手印

保洁路线：略

1、清洁工具进行清洁工作。

2、牌、不锈钢面要用干的抹布擦抹，一个抹布可折成三次叠成层，正反16面清洁；

3、它设施设备要用拧干的干净抹布擦拭。

4、及时清洁被踩脏的桌椅板凳，清理丢弃的垃圾和污迹。

1、地面无烟头纸屑、无明显杂物；

2、各种设施设备、车位牌、告示牌等无污迹、水印；

3、绿化带内无杂物、垃圾。